Herausfinden, wer der andere ist und was er braucht

Der Beitrag verbindet Fragen nach Professionalität im Beruf mit der Bedeutung von empathischen Fähigkeiten. An einer Momentaufnahme in einem Friseursalon können Wahrnehmungs- und Deutungsfähigkeiten ausgebildet werden.

Kompetenzen:
Mit Menschen unterschiedlicher Weltanschauung respektvoll kommunizieren und kooperieren

Hintergrundinformationen:
Über Dennis Creuzberg: http://www.denniscreuzberg.de/
Über Empathie: http://www.gewaltfrei-fuenf-seen-land.de/Was-ist-GFK/Empathie

Arbeitsformen und Methoden:
Internetrecherche, Bildbetrachtung, Mindmapping via Padlet, Bewerbungsschreiben formulieren

Selbstbewusster auftreten

Manuela M.: Wenn du dann abends unterwegs bist und sag ich mal ́nen Kunden triffst und das innerlich so denkst: Bist du stolz auf dich? Freust du dich darüber?
Andreas S.: Ja, natürlich ist man da stolz. Das ist ja auf alle Fälle schön, wenn man sieht, dass man was geschaffen hat und sieht, dass derjenige jetzt auch selbstbewusster auftritt, dass dann auch seine Aura wieder rüber kommt.

Ab 03:18 min

Dennis Creuzberg by  @agentcikay

Dennis Creuzberg by @agentcikay

Dennis Creuzberg steht für einen Look, der den eigenen Stil perfekt unterstreicht.

„Das herauszufinden, braucht viel Erfahrung, starkes Einfühlungsvermögen,
und echtes Interesse an dem Menschen, der vor mir sitzt.
Egal ob im Beruf, für ein besonderes Date oder auf dem roten Teppich –
die richtige Frisur hilft meinen Kunden, sicher und selbstbewusst auftreten zu können.“

Dennis Creuzberg, Friseur, Berlin

  1. Recherchieren Sie zu Dennis Creuzberg und beschreiben Sie seine Vorstellung eines „guten Friseurs“.
Screenshot aus Dennis Creuzberg - Store Opening 2013 by Moritz Heller

Screenshot aus Dennis Creuzberg – Store Opening 2013 by Moritz Heller

  1. Beschreiben Sie die abgebildete Szene und benennen Sie mögliche Gedanken und Gefühle von Kundin und Friseur.
  2. Erklären Sie den Begriff des „Einfühlungsvermögen“ und visualisieren Sie die Ideen der Lerngruppe in einem Padlet.
  1. Schildern Sie Situationen Ihrer Ausbildung, in denen „Einfühlungsvermögen“ ein wichtiges Kriterium für die Kundenbeziehung war.
  2. Stellen Sie sich vor, Sie möchten bei Dennis Creuzberg oder einem vergleichbarem Unternehmen ein Praktikum absolvieren. Formulieren Sie ein Bewerbungsschreiben, in dem Ihre Motivation deutlich wird.
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Andreas Ziemer

Dozent für Theologie und Religionspädagogik am Pädagogisch-Theologischen Institut der EKM und der ELKA/Drübeck und Schulpfarrer am Fallsteingymnasium Osterwieck. Ziemer bloggt auf webcompetent.org.