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Der Kunde steht im Mittelpunkt

Die Finanzkauffrau spricht über lebenslange Kundenbeziehungen und vergleicht sie mit einer Kirchenmitgliedschaft. Die Versicherungskaufleute diskutieren Verkaufsstrategien, Gewinnoptimierung und ihr Berufsethos. Die Friseure reden über Begegnungen mit Kunden nach Feierabend, die notwendige Distanz und andauernde Kundenbeziehungen.

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Andreas Ziemer

Dozent für Theologie und Religionspädagogik am Pädagogisch-Theologischen Institut der EKM und der ELKA/Drübeck und Schulpfarrer am Fallsteingymnasium Osterwieck. Ziemer bloggt auf webcompetent.org.